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正面迎戰！中國機械業急起直追，台灣廠商以三大策略迎接挑戰
隨著塑橡膠的應用持續擴大，中國看見投入這個市場的龐大成長潛力與價值。中國政府與民間企業皆大舉投資，從導入生產技術，到以薄利多銷的策略快速搶進市場。在此情勢下，台灣機械業該如何因應這波衝擊？
振法正是正面迎戰這項挑戰的最佳例證。除了提供先進的「平行異向雙螺桿押出機」技術，振法更以三大策略超越客戶期待，在全球市場維持穩固的市占率，並深獲國際買家的肯定與支持。
振法能在市場上站穩腳步，靠的是三大策略：產品品質、客戶服務與永續經營。
品質至上，技術開路
2023 年 2 月，一位中國客戶向振法詢問，想為其 28 年前購入、用於生產電線槽的 TW-90 型材押出生產線 採購一組螺桿與料管。振法了解後得知，這位客戶並非原始買家，此次詢價是想多備一組以應不時之需。28 年來，這台 TW-90 只更換過一次螺桿與料管，其餘僅做例行保養；但近期磨耗嚴重，已明顯影響生產品質。客戶原本傾向改用容易取得、公差要求較寬鬆的零件替換，以免停產；然而機台需要的支援越來越多，客戶希望購入原廠備品，讓生產重回高效率。客戶依照機台銘牌上的資訊，逐一詢問手邊所有聯絡管道，最後終於找到振法，尋求長久可行的解決方案。由於機台的原始設計與品質皆依嚴格標準打造，即使歷經兩任機主，仍持續運轉近 30 年，期間只需保養、調整及局部零件升級。振法協助這台機台恢復穩定可靠的運作狀態，贏得這位中國客戶的感謝。
高效服務，讓客戶滿意
對國內客戶，振法能順暢且迅速地提供服務，也可安排到廠服務。然而面對遠在海外的客戶，振法又該如何克服距離，讓客戶同樣滿意？2023 年 3 月，一位日本客戶反映，其 TWP-130 管材押出機 （2005 年製造）的真空功能運作異常，導致產品品質不佳。客戶不得不停機，但希望振法能盡快解決問題。在無法到場檢查的情況下，振法透過線上溝通，一步步指導客戶拆解機台並進行全面檢查，結果機台不需更換任何零件即可繼續運轉。客戶對振法高效的遠端服務大感驚豔，也很高興省下一筆預算。振法以保障客戶權益為優先，站在客戶的立場設想，突破距離限制，展現卓越的客戶支援！
了解客戶需求，是企業永續經營的基石
客戶的需求驅動振法不斷精進，客戶的肯定則讓我們對自家產品與服務更有信心。滿足客戶需求、與客戶攜手並進，才能建立長久的夥伴關係。2023 年 2 月，一位客戶向振法回饋其 17 年前購入的造粒押出機使用情形。過去，這位客戶的管理層不希望綁定單一機械供應商，因此另外向其他兩家供應商訂購機台。然而去年在 2023 年度預算審查時，一位生產經理在報告中指出，時至今日，振法的 TWP-90 造粒押出機 仍能順暢運行多種配方，只需簡單的更新與保養。報告中也提到，該機台的維修成本合理，振法的服務也讓人安心。客戶的總經理因此被說服，核准下單採購新機，振法也已完成交機與安裝。振法以客戶需求為優先的理念，成就了企業長期的永續經營。
多年來，振法堅持提供高品質的產品與服務，與客戶建立長期穩定的合作關係。除了嚴格把關機械品質，振法也密切關注塑膠產業趨勢，持續精進機台技術，以因應市場變化。身為塑膠加工產業的一員，除了永續經營之外，振法也高度重視 2025 年達成淨零碳排與環境永續的政策。舉例來說，振法在新的公司規劃中，已開發出改良的機台技術，可將澱粉基或纖維素基等生物可分解粒料，與 PE、PP、TPU 等石化聚合物進行摻混。
振法研發團隊已掌握回收料技術，並深入研究，設計出高效率、高穩定性、低耗能，甚至可客製化的造粒押出設備。客製化設計可直接加工及摻混塑膠粒，讓客戶生產符合環保要求的塑膠製品，並從機台層面落實減碳計畫。振法的技術發展協助客戶拓展綠色市場、搶攻減碳產品的利基市場，並提升產品附加價值。振法與客戶攜手，成為永續發展的夥伴。
資料來源： PRM-Taiwan Blog
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